Fairplay - Allgemeine Geschäftsbedingungen
AGB – (Stand: November 2023)
Geltungsbereich
Die allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend «AGB») gelten für sämtliche Rechtsgeschäfte, die Sie mit der Keesing Schweiz AG / Rätsel Agentur (bexiocommerce.ch) (nachfolgend «Online-Shop») abschliessen. Der Online-Shop wird von der Rätsel Agentur | Keesing Schweiz AG, Zürich (nachfolgend «Rätsel Agentur | Keesing Schweiz AG») betrieben.
Angebot
Die Darstellung der Produkte und Preise im Online-Shop gilt als Angebot und stellt eine unverbindliche Offerte dar.
Wenn Sie Produkte lediglich in den «Warenkorb» legen, gilt dies nicht als verbindliche Bestellung.
Die Abbildung sämtlicher Informationen, Produktspezifikationen, Fotos usw. im Online-Shop erfolgt ohne Gewähr und ist unverbindlich. Für den Kauf sind die im Online-Shop einsehbaren Spezifikationen des Herstellers zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung massgebend.
Bestellung
Eine Bestellung gilt als Angebot an den Online-Shop zum Abschluss eines Vertrages.
Der Online-Shop ist ohne Nennung von Gründen frei, Bestellungen ganz oder teilweise abzulehnen. In diesem Fall werden Sie informiert und bereits geleistete Zahlungen werden zurückerstattet. Weitere Ansprüche sind ausgeschlossen.
Vertrag
Ein Vertrag kommt erst durch die Versandbestätigung der Rätsel Agentur | Keesing Schweiz AG zustande, die mit einer E-Mail an Sie versendet wird, spätestens jedoch durch den Versand der bestellten Artikel.
Preise
Alle Preise verstehen sich netto in CHF (Schweizer Franken) und inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer (MwSt.).
Massgebend ist der im Online-Shop zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung festgelegte Preis. Technische Änderungen, Irrtümer, Schreib- und Druckfehler bleiben vorbehalten. Wir behalten uns das Recht vor, die Preise jederzeit zu ändern.
Nebenkosten (z. Bsp. Versandkosten, Verpackungskosten) werden separat im Bestellprozess ausgewiesen und zusätzlich verrechnet.
Lieferung
Die Auslieferung Ihrer Bestellung erfolgt ausschliesslich per Postversand (nur innerhalb der Schweiz und im Fürstentum Liechtenstein möglich) sowie per Download und E-Mailversand. Die bei der Bestellung angegebene Lieferadresse kann nachträglich nicht mehr geändert werden. Alle Angaben zur Verfügbarkeit und Lieferzeit sind daher ohne Gewähr und können jederzeit geändert werden. Sollte eine Lieferfrist nicht eingehalten werden können, haben Sie ab dem 30. Kalendertag nach dem ursprünglich genannten Lieferdatum das Recht, vom Vertrag zurückzutreten. Wir erstatten Ihnen dann den bereits im Voraus bezahlten Betrag zurück. Weitere Ansprüche stehen Ihnen nicht zu.
Wir behalten uns zudem das Recht vor, bestätigte Bestellungen aufgrund äusserer, nicht beeinflussbarer Umstände, ohne Kostenfolge zu stornieren.
Bei jedem Versand per Post fallen Versandkosten an. Ausnahmen sind Downloads oder Bestellungen, die per E-Mail verschickt werden. Einzelheiten finden Sie unter der Rubrik Versandinformationen.
Der Versand Ihrer Bestellung erfolgt auf eigenes Risiko. Sie verpflichten sich, die gelieferte Ware sofort auf Richtigkeit, Vollständigkeit und Transportschäden zu prüfen. Mängel an der bestellten Ware sowie falsche und unvollständige Lieferungen müssen uns innerhalb von 5 Kalendertagen nach Erhalt gemeldet werden.
Beanstandete Produkte müssen Sie in der Originalverpackung aufbewahren.
Rücknahme bestellter Produkte
Sie haben unter Einhaltung unserer Rücknahmebedingungen ein 14-tägiges Rückgaberecht für im Online-Shop bestellte Produkte.
Die Mitteilung über die Rückgabe muss schriftlich innerhalb von 14 Kalendertagen nach Erhalt Ihrer Bestellung (massgebend ist das Datum der Auslieferung) unter Angabe der Rücksendenummer erfolgen.
Die Produkte sind dann in der Originalverpackung, vollständig und in ungebrauchtem Zustand, innerhalb von weiteren 14 Kalendertagen an die Rücksendeadresse zu senden.
Bei Rücksendung defekter oder beschädigter Produkte entscheidet die Rätsel Agentur | Keesing Schweiz AG über die Rückerstattung des Kaufpreises, eine Ersatzlieferung oder eine Gutschrift. Sämtliche Rücksendekosten sind von Ihnen zu tragen.
Zahlung
Die im Online-Shop verfügbaren Zahlungsmöglichkeiten sind Kreditkarte (Mastercard und Visa), PostFinance und Vorauskasse per Überweisung.
Wir behalten uns das Recht vor, im Einzelfall weitere Zahlungsmöglichkeiten zu akzeptieren oder auszuschliessen. Bei Auswahl der Zahlungsart Vorauskasse per Überweisung nennen wir Ihnen unsere Bankverbindung in der Auftragsbestätigung. Der Rechnungsbetrag ist innerhalb von 10 Tagen nach Erhalt der Auftragsbestätigung auf unser Bankkonto zu überweisen.
Haftung
Wir haften nur für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit, der Ersatz von Folge- und Vermögensschäden, entgangenem Gewinn, ersparten Aufwendungen, aus einem Schadenersatzanspruch eines Dritten sowie für jeden Fall der einfachen Fahrlässigkeit wird vollständig ausgeschlossen.
Schlussbestimmungen
Es gilt schweizerisches Recht unter Ausschluss des Übereinkommens der Vereinten Nationen über den internationalen Warenkauf (CISG). Erfüllungsort und Gerichtsstand ist Zürich.
Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleiben die übrigen Bestimmungen davon unberührt.
Der Online-Shop behält sich das Recht vor, die AGB jederzeit zu ändern. Die neue Version wird unverzüglich im Online-Shop publiziert und gilt ab diesem Zeitpunkt als akzeptiert, sofern Sie den AGB nicht innert 5 Kalendertagen schriftlich widersprechen.
Zürich, im November 2023